Marketing para Dentistas: o que é e como fazer?

Considerações: Somos uma agência de marketing especializada no setor de Marketing Odontológico, abordaremos essa postagem com base em estudos e nossa expertise em campo, esperamos possa contribuir em seus projetos e ficamos a disposição para ajudar no que precisar. Mesmo para os visitantes que não estão diretamente relacionados a esse setor, o conteúdo oferecerá exemplos práticos e insights valiosos de mercado.

O que é marketing digital para dentistas?

Marketing digital para dentistas é a estratégia de promover serviços odontológicos e incentivar a manutenção da saúde bucal por meio da internet. Para esse setor específico, é crucial considerar algumas características que tornam as ações mais eficazes.

Uma delas é o caráter local do negócio, o que significa que as iniciativas de marketing devem se concentrar em atrair pessoas da região próxima à clínica ou consultório.

Nesse contexto, o mobile marketing se destaca como a melhor abordagem, visto que cerca de 61% do tráfego originado no Google (dados em inglês) provém de dispositivos móveis.

Marketing digital para dentistas: por que investir nessa estratégia?

Se você realizar uma pesquisa agora mesmo no Google e inserir apenas o termo “dentista”, é provável que uma das sugestões que aparecerão abaixo seja “dentista perto de mim”.

De acordo com dados do Google, 76% das pessoas que realizam uma pesquisa local em seus smartphones visitam um local físico dentro de 24 horas, e 28% dessas pesquisas resultam em uma compra.

As vantagens de investir no marketing digital para dentistas vão além da atração do público local. Veja a seguir outros benefícios que estão ao seu alcance:

  1. Poupa tempo e dinheiro: Enquanto muitos dentistas confiam apenas no boca a boca para promover seus serviços, a verdade é que o marketing espontâneo pode ser uma loteria quando há muitos concorrentes fazendo o mesmo. Investir em estratégias de marketing direcionadas economiza tempo e dinheiro ao alcançar diretamente quem precisa dos serviços, em vez de depender apenas da sorte.
  2. Aumento de tráfego orgânico: O marketing digital oferece a oportunidade de aumentar a visibilidade na web sem grandes investimentos. Estratégias como publicações inteligentes em redes sociais e blogs, além do SEO para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca, são formas eficazes de atrair visitantes interessados nos serviços odontológicos.
  3. Alinhamento com a concorrência: Investir em marketing digital é uma maneira de se alinhar aos concorrentes que já estão ativos na promoção online dos serviços odontológicos. Com o mercado cada vez mais digitalizado, é essencial estar presente e ativo nas plataformas online.
  4. Ampliação do público-alvo: O marketing digital permite segmentar e dialogar com públicos específicos, como pacientes em busca de ortodontia, odontopediatria ou odontologia estética. Isso gera maior relevância e atrai um público mais qualificado para o consultório.
  5. Maior fidelização de pacientes: Estratégias como o email marketing e o uso do WhatsApp permitem manter os pacientes engajados e estimulados a continuar o tratamento, reduzindo a evasão e aumentando a fidelização.
  6. Métricas claras e objetivas: Ao contrário do boca a boca, o marketing digital oferece métricas precisas para analisar o desempenho das campanhas e tomar decisões embasadas em dados concretos, proporcionando maior eficácia nas estratégias de marketing.

Fortalecimento da imagem

Consultórios odontológicos e dentistas têm a oportunidade de construir suas próprias marcas e aproveitar as melhores estratégias de branding para fortalecer sua imagem junto ao público, atraindo e fidelizando mais pacientes.

É importante lembrar que, assim como você, outros dentistas também estão presentes na internet, promovendo seus serviços e divulgando suas marcas em redes sociais e blogs.

Quanto ao marketing de consultório odontológico, embora o público-alvo de cada dentista seja segmentado, as técnicas para alcançá-lo não diferem muito das usadas em outras áreas. O que muda é a abordagem e a estratégia para atrair o perfil de paciente ideal.

Confira a seguir algumas dicas sobre como fazer isso da maneira certa:

  1. Estimule avaliações: A indicação de pacientes é um dos principais canais de promoção para consultórios médicos e odontológicos. Redes sociais e o Google são excelentes plataformas para isso, permitindo que as pessoas avaliem as empresas e deixem comentários sobre o atendimento e a qualidade dos serviços.
  2. Invista em identidade visual: A imagem é fundamental, especialmente para dentistas que buscam promover a boa aparência. Trabalhe a identidade visual em seus sites e nas redes sociais, e considere contratar designers para desenvolver publicações que transmitam profissionalismo. Criar uma marca exclusiva, que seja facilmente associada à sua especialidade, também é uma estratégia eficaz.
  3. Escolha os canais de comunicação e marketing: Redes sociais como Facebook e Instagram são essenciais devido ao grande volume de tráfego que geram. Além disso, investir em campanhas de email marketing, com um mailing qualificado formado através de conteúdos promovidos em landing pages de conversão, site profissional, blogs de conteudo, são uma ótima maneira de se comunicar com pacientes em potencial.

Desenvolva um site exclusivo

Conforme indicado pelo Google, os resultados de buscas locais estão entre suas prioridades, destacando a importância de um site que indique a localização do seu consultório para ser visualizado e lembrado pelo público.

Considerando que a maior parte do tráfego do Google provém de dispositivos móveis, é vantajoso otimizar seu site para ser facilmente encontrado nas buscas, como será detalhado posteriormente com exemplos práticos.

Ofereça um atendimento ágil e simplificado aos seus clientes Assim como em outros setores de serviços, a percepção da qualidade do atendimento em consultórios odontológicos é crucial. Os canais digitais fornecem uma ferramenta adicional para criar uma excelente experiência, permitindo esclarecer dúvidas instantaneamente, inclusive por meio de mensagens automáticas em plataformas como Facebook e Instagram.

Por meio do seu site, você pode implementar chatbots que respondem automaticamente a perguntas frequentes, agilizando o processo de comunicação com os visitantes do site.

Promova-se, Anuncie!

Um plano de marketing digital não está completo sem incluir estratégias de publicidade paga.

É importante lembrar que essa prática é totalmente permitida pelo código de ética da Odontologia, desde que seja respeitado um conjunto de regras, as quais discutiremos mais adiante.

A principal vantagem dos anúncios está na capacidade de gerar tráfego imediato em grande volume, proveniente de pessoas qualificadas para se tornarem clientes.

Além disso, é possível criar campanhas institucionais e promover seus serviços em datas comemorativas ou em meses dedicados a causas relacionadas à saúde e ao bem-estar, como o Outubro Rosa e o Novembro Azul.

Analise a concorrência

Um dos maiores desafios para os dentistas é atrair e fidelizar pacientes em um mercado competitivo.

Por isso, é crucial realizar análises detalhadas dos consultórios concorrentes em sua região, utilizando as informações disponíveis na internet. Isso inclui fazer benchmarking, adaptando estratégias bem-sucedidas dos concorrentes e aprendendo com seus erros.

Produza conteúdo relevante

O Marketing Com Significado (MCS), que mencionei anteriormente, é a base para criar conteúdos que verdadeiramente impulsionam um negócio.

Essa abordagem está em sintonia com a evolução da propaganda espontânea, pois parte das opiniões expressas em fóruns, redes sociais e comunidades online, com foco em educar e informar o público-alvo.

As opiniões das pessoas podem servir como inspiração para a criação de conteúdos, desde que estejam dentro dos limites éticos estabelecidos.

Quais os melhores tipos de posts para dentistas?

Não há uma fórmula mágica quando se trata de conteúdo, mas certos tipos de conteúdo e técnicas ajudam a alcançar mais pessoas.

Veja dois bons exemplos abaixo:

Mencionar exemplos de indivíduos conhecidos sempre atrai atenção e pode gerar ótimas postagens nas redes sociais. Isso também possibilita apresentar transformações visuais sem infringir o código de ética.


A clínica ajustou adequadamente o título H1 de sua página, otimizando-a para a pesquisa local. Veja abaixo o box com a palavra-chave “dentista perto de mim”.

Vale a pena investir em uma agência de marketing odontológico?

Embora muitos dentistas consigam criar conteúdos por conta própria e obter resultados satisfatórios, em alguns casos a falta de experiência na criação e na publicação pode levar a erros que se repetem sem uma orientação profissional.

Se você está postando regularmente e não está vendo os resultados desejados, pode ser que esteja cometendo equívocos em questões estratégicas ou na abordagem. Nesse contexto, contar com o apoio de uma agência especializada em marketing odontológico pode ser a melhor opção para definir soluções adequadas.

Quanto às questões legais do marketing digital odontológico, o Conselho Federal de Odontologia (CFO) estabelece diretrizes claras sobre o que pode e o que não pode ser feito. Alguns exemplos de infrações incluem expor fotos de “antes e depois”, divulgar dados e imagens de pacientes, realizar consultas online, anunciar especialidades sem registro adequado, entre outros.

Para começar a criar uma estratégia digital para o seu consultório, é importante seguir alguns passos básicos:

  1. SEO Local: Ao criar sua página, é essencial incluir palavras-chave relevantes no título H1 para indicar ao Google que seu consultório é local. Por exemplo, “Clínica Odontológica em Ipanema”.
  2. Análise da Concorrência: É útil observar o que os concorrentes estão fazendo certo e errado. Ferramentas de análise de SEO Off Page, como SEMRush ou MOZ, podem ajudar nessa análise.
  3. Produção de Conteúdo: Manter uma frequência consistente de publicações é fundamental. Mesmo que essas postagens não gerem imediatamente engajamento, elas impactam o público-alvo e podem levar a contatos futuros caso percebam a necessidade dos seus serviços.

Conclusão:

A diversificação dos seus canais de marketing digital é crucial para ampliar o alcance do seu negócio e maximizar o potencial de crescimento. Um site profissional é o ponto de partida, mas não deve ser o único foco; além do tráfego pago, considere incluir alternativas para impulsionar o tráfego orgânico e gratuito. Cada canal de marketing digital é uma peça do quebra-cabeça, e a combinação estratégica deles é essencial para alcançar um público mais amplo e engajado.

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